Teknik özellikleri genel anlamda yeterli olsa da, daha yeni nesil soğutucu akışkanların kullanıldığı modellerle kıyaslandığında bu eksiği hissedilebiliyor.
Önceki cihazın ısıtamadığı petekleri bile kısa sürede ve eşit şekilde ısıtmayı başarıyor. Isıl verimlilik ve dağılım konusunda gözle görülür bir performans farkı sunuyor.
Teknik servis ve kurulum süreçlerinde ciddi aksaklıklar yaşanıyor. Randevu almak ve eksiksiz bir kurulum hizmeti almak beklenenden çok daha uzun sürüyor.
Kablosuz oda termostatı ile kullanımı büyük bir konfor sağlıyor. İki yılı aşkın süredir problemsiz bir şekilde çalışmaya ve tasarruf etmeye devam ediyor.
Ne yazık ki ürünü teslim alamadım. Gönderim sırasında yanlış adrese yönlendirme ve hasarlı teslim gibi sorunlar yaşandı. Üstelik çözüm sürecinde de ek masraf talep edilmesi güven kırıcı oldu. Satıcının mevcut puanını hak etmediğini düşünüyorum.
Samsung teknik servisi televizyonumun kurulumunu 2 gün içerisinde yaptı. Kurulumdan sonra görüntü kalitesini kontrol edip işlemi sorunsuzca bitirdiler.
Kurulum hizmetleri için talep edilen ücretler beklentilerin üzerinde kalıyor. Bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir faktör olarak öne çıkıyor.
